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QUESTIONS FRÉQUENTES
Vous trouverez ici les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Livraison
Il faut compter 3 à 5 jours ouvrés. Les bijoux étant fait-main, il faut le temps de la fabrication et l'expédition.
Oui, sur tout nos produits la livraison est incluse.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email avec un numéro de suivi.
Vous pouvez aussi retrouver le statut de vos commandes dans votre espace client.
Commande & paiement
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, et PayPal.
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Si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez-nous le plus rapidement possible à contact@maisonkori.com.
Nous ferons notre maximum pour intervenir avant le départ atelier.
Retour & Remboursement
Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour retourner une paire non portée, dans son emballage d'origine.
Les frais de retour sont à votre charge. Une fois la paire reçue et inspectée, nous procédons au remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés.
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